সেবার শর্তাবলী
দানশীলতায় ন্যায়বিচার, স্বচ্ছতা এবং ইসলামি নীতির প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
সর্বশেষ আপডেট: 28 ফেব্রুয়ারি, 2026
AmalQ-তে স্বাগতম
AmalQ-তে স্বাগতম, একটি বিশ্বস্ত ইসলামি দানের প্ল্যাটফর্ম। এই সেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিচালনা করে এবং ন্যায়বিচার (আদল), বিশ্বস্ততা (আমানাহ) ও সামাজিক কল্যাণ (মাসলাহা)-এর ইসলামি নীতির প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে। AmalQ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং ইসলামি মূল্যবোধ দ্বারা পরিচালিত দানশীলতার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতিতে সম্মত হচ্ছেন।
শর্তাবলী গ্রহণ
AmalQ ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করে আপনি এই শর্তাবলী এবং সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলীর কোনো অংশে আপনি সম্মত না হলে, আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
আইনি সক্ষমতা
আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে এবং চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
ইসলামি নীতিমালা
আপনি ইসলামি নীতিমালা এবং আমাদের ইসলামি নৈতিক নির্দেশিকা অনুসারে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে সম্মত হচ্ছেন।
প্ল্যাটফর্ম আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা যেকোনো পরিবর্তনের প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
প্ল্যাটফর্ম সেবাসমূহ
AmalQ ইসলামি দানশীলতার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে, দাতাদের ইসলামি নৈতিক মান পূরণকারী যাচাইকৃত ক্যাম্পেইনের সাথে সংযুক্ত করে।
ক্যাম্পেইন তৈরি
ব্যবহারকারীরা আমাদের পর্যালোচনা ও অনুমোদন প্রক্রিয়া সাপেক্ষে ইসলামি দাতব্য উদ্দেশ্যে ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারেন।
দান প্রসেসিং
ইসলামি আর্থিক নীতিমালার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং সামঞ্জস্য রেখে দানের নিরাপদ প্রসেসিং।
আলেম যাচাইকরণ
সকল ক্যাম্পেইন ইসলামি মূল্যবোধের সাথে সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে আমাদের ইসলামি আলেম পরিষদ দ্বারা পর্যালোচিত হয়।
কমিউনিটি ফিচারসমূহ
ইসলামি দানশীলতার জন্য কমিউনিটি ফিচার, আপডেট এবং রিসোর্সে প্রবেশাধিকার।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
সকল ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সততা (ইস্তিকামাহ) এবং সত্যবাদিতা (সিদক)-এর সর্বোচ্চ ইসলামি মূল্যবোধ প্রতিফলিত করে আচরণ করা প্রত্যাশিত।
সত্যবাদী তথ্য
সকল ক্যাম্পেইন, দান এবং যোগাযোগে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করুন।
ইসলামি আচরণ
ইসলামি নীতিমালা অনুসারে আচরণ করুন এবং সকল কমিউনিটি সদস্যের সাথে সম্মানজনক মিথস্ক্রিয়া বজায় রাখুন।
আইন মান্যকরণ
সকল প্রযোজ্য স্থানীয়, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক আইন ও বিধিমালা মেনে চলুন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখুন এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আমাদের অবিলম্বে জানান।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা, অর্থ পাচার, বা ইসলামি নীতিমালা অথবা আইনি প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না।
ইসলামি সম্মতির প্রয়োজনীয়তা
AmalQ-তে সকল কার্যক্রম আমাদের আলেম বোর্ড এবং প্রতিষ্ঠিত ইসলামি আইনশাস্ত্র দ্বারা নির্ধারিত ইসলামি নীতিমালা মেনে চলতে হবে।
ইসলামি মূল্যবোধের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্য
ক্যাম্পেইনগুলো অবশ্যই যাকাত, সাদাকাহ, ওয়াকফ এবং মানবিক সহায়তাসহ বৈধ ইসলামি দাতব্য উদ্দেশ্যে হতে হবে।
নিষিদ্ধ উদ্দেশ্য
সুদ-ভিত্তিক কার্যক্রম (রিবা), জুয়া (মায়সির), অতিরিক্ত অনিশ্চয়তা (গারার), বা যেকোনো হারাম কার্যকলাপের জন্য ক্যাম্পেইন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আলেম পর্যালোচনা প্রক্রিয়া
অনুমোদনের পূর্বে সকল ক্যাম্পেইন যোগ্য ইসলামি আলেমদের দ্বারা বাধ্যতামূলক পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়।
চলমান পর্যবেক্ষণ
ইসলামি নীতিমালার সাথে ক্রমাগত সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে ক্যাম্পেইনগুলো চলমান পর্যবেক্ষণের অধীন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
ইসলামি সম্মতি সংক্রান্ত বিরোধ আমাদের আলেম বোর্ডের সাথে পরামর্শের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
ক্যাম্পেইন নির্দেশিকা
ক্যাম্পেইন তৈরিকারীদের স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা এবং ইসলামি সম্মতি নিশ্চিত করে এমন কঠোর নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে।
ক্যাম্পেইন অনুমোদন
সকল ক্যাম্পেইন লাইভ হওয়ার আগে অনুমোদন প্রয়োজন এবং আমাদের ইসলামি সম্মতি ও মানের মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।
তহবিল ব্যবহার
তহবিল অবশ্যই ক্যাম্পেইনে বর্ণিত অনুযায়ী এবং ইসলামি নীতিমালা অনুসারে ব্যবহার করতে হবে।
নিয়মিত আপডেট
ক্যাম্পেইন তৈরিকারীদের তহবিল ব্যবহার এবং প্রকল্পের অগ্রগতি সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট প্রদান করতে হবে।
ডকুমেন্টেশন প্রয়োজনীয়তা
সকল ব্যয়ের যথাযথ ডকুমেন্টেশন ও রসিদ সংরক্ষণ করুন এবং অনুরোধ করলে সেগুলো প্রদান করতে প্রস্তুত থাকুন।
ফেরত দায়বদ্ধতা
ক্যাম্পেইনের লক্ষ্য পূরণ করা সম্ভব না হলে, দাতাদের সম্মতিতে তহবিল দাতাদের কাছে ফেরত দিতে হবে অথবা অনুরূপ ইসলামি দাতব্য উদ্দেশ্যে পুনঃনির্দেশিত করতে হবে।
দানের শর্তাবলী
AmalQ-এর মাধ্যমে প্রদত্ত দান আল্লাহর সন্তুষ্টি ও সওয়াব অর্জনের নিয়্যাহে দেওয়া দাতব্য উপহার (সাদাকাহ) হিসেবে বিবেচিত হয়।
দানের নিয়্যাহ
সকল দান আল্লাহর সন্তুষ্টির জন্য এবং মুসলিম সম্প্রদায়ের কল্যাণে আন্তরিক নিয়্যাহ (নিয়্যাহ) সহ করা উচিত।
কর সংক্রান্ত প্রভাব
দাতারা তাদের এখতিয়ারে দানের কর সংক্রান্ত প্রভাব বোঝা এবং মেনে চলার জন্য দায়ী।
ফেরত নীতি
আইনি ও ইসলামি উভয় দৃষ্টিকোণ বিবেচনা করে আমাদের ফেরত নীতিতে উল্লেখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে দান ফেরত দেওয়া হতে পারে।
বেনামে দান
দাতারা বেনামে দান করতে পারেন, ইসলামি নীতি অনুসারে গোপন দান প্রায়ই বেশি পুণ্যময়।
প্ল্যাটফর্ম ফি ও চার্জ
আমাদের ফি কাঠামো স্বচ্ছ এবং ন্যূনতম হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে প্ল্যাটফর্মের স্থায়িত্ব বজায় রেখে সর্বোচ্চ সুবিধা প্রয়োজনে থাকা মানুষদের কাছে পৌঁছায়।
প্রসেসিং ফি
পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ খরচ মেটাতে ন্যূনতম প্রসেসিং ফি।
ফি স্বচ্ছতা
সকল ফি দান সম্পন্ন করার আগে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়, কোনো গোপন চার্জ নেই।
ইসলামি দৃষ্টিকোণ
আমাদের ফি কাঠামো ইসলামি আলেমদের দ্বারা পর্যালোচিত হয়েছে যাতে এটি নিষিদ্ধ সুদ (রিবা) গঠন না করে।
ফি মওকুফ
প্ল্যাটফর্ম ম্যানেজমেন্ট দ্বারা নির্ধারিত নির্দিষ্ট দাতব্য ক্যাম্পেইন বা বিশেষ পরিস্থিতিতে ফি মওকুফ করা হতে পারে।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, আপনার ডেটাকে পবিত্র আমানত (আমানাহ) হিসেবে বিবেচনা করি।
ডেটা সুরক্ষা
ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে সুরক্ষিত।
নিরাপদ লেনদেন
সকল আর্থিক লেনদেন ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে প্রসেস করা হয়।
তথ্য শেয়ারিং
ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনে বা আইনের প্রয়োজনে শেয়ার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র এবং পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী।
নিষিদ্ধ আচরণ
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সততা এবং ইসলামি চরিত্র বজায় রাখতে AmalQ-তে কিছু কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, মিথ্যা উপস্থাপন বা প্রতারণামূলক অনুশীলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
অ-ইসলামি বিষয়বস্তু
অ-ইসলামি মূল্যবোধ প্রচার করে, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বা ইসলামি নীতিমালার পরিপন্থী বিষয়বস্তু বা ক্যাম্পেইন।
হয়রানি ও অপব্যবহার
অন্যান্য ব্যবহারকারী বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের প্রতি হয়রানি, অপব্যবহার, হুমকি, বা যেকোনো ধরনের ক্ষতিকর আচরণ।
সিস্টেম অপব্যবহার
প্ল্যাটফর্ম সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক, স্প্যাম বা অন্যভাবে অপব্যবহার করার প্রচেষ্টা।
আইন লঙ্ঘন
স্থানীয়, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন ও বিধিমালা লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপ।
বিরোধ নিষ্পত্তি
আমরা ন্যায়বিচার (আদল) এবং সমঝোতা (সুলহ)-এর ইসলামি নীতি অনুসারে বিরোধ ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অভ্যন্তরীণ সমাধান
আমরা ব্যবহারকারীদের প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে উৎসাহিত করি।
ইসলামি মধ্যস্থতা
ইসলামি সম্মতি সংক্রান্ত বিরোধের জন্য, আমাদের আলেম বোর্ড নির্দেশনা এবং মধ্যস্থতা সেবা প্রদান করবে।
আইনি কার্যক্রম
অভ্যন্তরীণ সমাধান ব্যর্থ হলে, বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিসি বা আইনি কার্যক্রমের অধীন হতে পারে।
শাসক আইন
এই শর্তাবলী ইসলামি নীতিমালা বিবেচনায় রেখে AmalQ যে এখতিয়ারে নিবন্ধিত সেখানকার আইন দ্বারা পরিচালিত হয়।
প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তন ও সমাপ্তি
চলমান দাতব্য কার্যক্রমে ন্যূনতম বিঘ্ন নিশ্চিত করে আমরা প্ল্যাটফর্ম সেবা পরিবর্তন বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
সেবা পরিবর্তন
আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথ নোটিশ দিয়ে আমাদের সেবার যেকোনো দিক পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
চলমান দাতব্য দায়বদ্ধতা বিবেচনায় রেখে, এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট আমরা বন্ধ করতে পারি।
ডেটা সংরক্ষণ
সেবা সমাপ্তির ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা পুনরুদ্ধার এবং চলমান ক্যাম্পেইন সম্পন্ন করার জন্য যুক্তিসঙ্গত সময় প্রদান করব।
চলমান দায়বদ্ধতা
সমাপ্তি ক্যাম্পেইন বা দান সম্পর্কিত চলমান দায়বদ্ধতা থেকে ব্যবহারকারীদের মুক্ত করে না।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমরা স্বচ্ছতা এবং স্পষ্টতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই সেবার শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম নীতিমালার কোনো দিক সম্পর্কে ব্যাখ্যা প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের আইনি দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
legal@amalq.org
আমরা সাধারণত 48 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই