شروط الاستخدام
التزامنا بالعدل والشفافية والمبادئ الإسلامية في العطاء الخيري.
آخر تحديث: 28 فبراير 2026
مرحباً بك في أمل كيو
مرحباً بك في أمل كيو، منصة إسلامية موثوقة للعطاء الخيري. تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") استخدامك لمنصتنا وتعكس التزامنا بالمبادئ الإسلامية للعدل والأمانة والمصلحة العامة. باستخدامك لأمل كيو، فإنك توافق على هذه الشروط والتزامنا بالعطاء الخيري وفق القيم الإسلامية.
قبول الشروط
بالوصول إلى أمل كيو أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام منصتنا.
الأهلية القانونية
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام الاتفاقيات.
المبادئ الإسلامية
توافق على استخدام المنصة وفقاً للمبادئ الإسلامية وإرشاداتنا الأخلاقية الإسلامية.
تحديثات المنصة
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعد الاستمرار في الاستخدام قبولاً لأي تغييرات.
خدمات المنصة
توفر أمل كيو منصة للعطاء الخيري الإسلامي، تربط بين المتبرعين والحملات الموثقة التي تلبي المعايير الأخلاقية الإسلامية.
إنشاء الحملات
يمكن للمستخدمين إنشاء حملات لأغراض خيرية إسلامية، وذلك بعد خضوعها لعملية المراجعة والموافقة.
معالجة التبرعات
معالجة آمنة للتبرعات مع شفافية كاملة والتزام بمبادئ التمويل الإسلامي.
التحقق الشرعي
تخضع جميع الحملات لمراجعة من مجلس العلماء الإسلامي لدينا للتحقق من توافقها مع القيم الإسلامية.
ميزات المجتمع
الوصول إلى ميزات المجتمع والتحديثات والموارد المتعلقة بالعطاء الخيري الإسلامي.
مسؤوليات المستخدم
يُتوقع من جميع المستخدمين التصرف بنزاهة (استقامة) وصدق، مما يعكس أسمى القيم الإسلامية.
المعلومات الصادقة
تقديم معلومات دقيقة وصادقة في جميع الحملات والتبرعات والمراسلات.
السلوك الإسلامي
التصرف وفقاً للمبادئ الإسلامية والحفاظ على التفاعل المحترم مع جميع أعضاء المجتمع.
الامتثال القانوني
الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية والوطنية والدولية المعمول بها.
أمان الحساب
الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وإخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به.
الأنشطة المحظورة
عدم المشاركة في الاحتيال أو غسل الأموال أو أي أنشطة تنتهك المبادئ الإسلامية أو المتطلبات القانونية.
متطلبات الامتثال الشرعي
يجب أن تمتثل جميع الأنشطة على أمل كيو للمبادئ الإسلامية كما يحددها مجلس العلماء والفقه الإسلامي المعتمد.
الأغراض المتوافقة مع القيم الإسلامية
يجب أن تكون الحملات لأغراض خيرية إسلامية مشروعة تشمل الزكاة والصدقة والوقف والمساعدات الإنسانية.
الأغراض المحظورة
يُحظر تماماً الحملات المتعلقة بأنشطة الربا أو القمار (الميسر) أو الغرر المفرط أو أي أنشطة محرمة.
عملية المراجعة الشرعية
تخضع جميع الحملات لمراجعة إلزامية من علماء إسلاميين مؤهلين قبل الموافقة عليها.
المراقبة المستمرة
تخضع الحملات للمراقبة المستمرة لضمان استمرار الامتثال للمبادئ الإسلامية.
حل النزاعات
يتم حل النزاعات المتعلقة بالامتثال الشرعي من خلال التشاور مع مجلس العلماء لدينا.
إرشادات الحملات
يجب على منشئي الحملات الالتزام بإرشادات صارمة تضمن الشفافية والمساءلة والامتثال الشرعي.
الموافقة على الحملة
تتطلب جميع الحملات الموافقة قبل النشر ويجب أن تستوفي معايير الامتثال الشرعي والجودة.
استخدام الأموال
يجب استخدام الأموال تماماً كما هو موضح في الحملة ووفقاً للمبادئ الإسلامية.
التحديثات المنتظمة
يجب على منشئي الحملات تقديم تحديثات منتظمة حول استخدام الأموال وتقدم المشروع.
متطلبات التوثيق
الحفاظ على التوثيق المناسب والإيصالات لجميع المصروفات والاستعداد لتقديمها عند الطلب.
التزامات الاسترداد
في حال عدم إمكانية تحقيق أهداف الحملة، يجب إعادة الأموال إلى المتبرعين أو توجيهها لأغراض خيرية إسلامية مماثلة بموافقة المتبرعين.
شروط التبرع
تُعد التبرعات عبر أمل كيو هبات خيرية (صدقة) تُقدم بنية ابتغاء مرضاة الله والثواب.
نية التبرع
يجب أن تكون جميع التبرعات بنية صادقة لله ولنفع الأمة الإسلامية.
الآثار الضريبية
يتحمل المتبرعون مسؤولية فهم الآثار الضريبية لتبرعاتهم والامتثال لها في نطاق اختصاصهم القضائي.
سياسة الاسترداد
قد يتم استرداد التبرعات في ظروف معينة كما هو موضح في سياسة الاسترداد الخاصة بنا، مع مراعاة المنظور القانوني والإسلامي.
التبرعات المجهولة
يمكن للمتبرعين اختيار التبرع بشكل مجهول، اتباعاً للمبدأ الإسلامي بأن الصدقة السرية غالباً ما تكون أعظم أجراً.
رسوم المنصة والتكاليف
تم تصميم هيكل الرسوم لدينا ليكون شفافاً ومنخفضاً، مما يضمن وصول أقصى قدر من الفائدة للمحتاجين مع الحفاظ على استدامة المنصة.
رسوم المعالجة
رسوم معالجة بسيطة لتغطية تكاليف معالجة الدفع وصيانة المنصة.
شفافية الرسوم
يتم الإفصاح عن جميع الرسوم بوضوح قبل إتمام التبرع، بدون أي رسوم مخفية.
المنظور الإسلامي
تمت مراجعة هيكل الرسوم لدينا من قبل علماء إسلاميين لضمان عدم تشكيله لربا محظور.
الإعفاء من الرسوم
قد يتم الإعفاء من الرسوم لحملات خيرية معينة أو في ظروف خاصة وفقاً لتقدير إدارة المنصة.
الخصوصية والأمان
نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على أعلى معايير الأمان، ونعامل بياناتك كأمانة مقدسة.
حماية البيانات
تتم حماية المعلومات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقوانين حماية البيانات المعمول بها.
المعاملات الآمنة
تتم معالجة جميع المعاملات المالية باستخدام بروتوكولات التشفير والأمان المعيارية في الصناعة.
مشاركة المعلومات
لا يتم بيع المعلومات الشخصية أبداً ولا تتم مشاركتها إلا عند الضرورة لعمليات المنصة أو كما يقتضي القانون.
أمان الحساب
يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حساباتهم ومعلومات الدفع الخاصة بهم.
السلوك المحظور
يُحظر تماماً بعض الأنشطة على أمل كيو للحفاظ على نزاهة منصتنا وطابعها الإسلامي.
الأنشطة الاحتيالية
يُحظر تماماً أي شكل من أشكال الاحتيال أو التضليل أو الممارسات الخادعة وقد يؤدي إلى إجراءات قانونية.
المحتوى غير الإسلامي
المحتوى أو الحملات التي تروج لقيم غير إسلامية أو أنشطة محرمة أو تتناقض مع المبادئ الإسلامية.
التحرش والإساءة
التحرش أو الإساءة أو التهديدات أو أي شكل من أشكال السلوك الضار تجاه المستخدمين الآخرين أو موظفي المنصة.
إساءة استخدام النظام
محاولات اختراق أو إرسال رسائل غير مرغوبة أو إساءة استخدام أنظمة المنصة أو إجراءات الأمان.
المخالفات القانونية
أي أنشطة تنتهك القوانين واللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية.
حل النزاعات
نلتزم بحل النزاعات بعدل ووفقاً للمبادئ الإسلامية للعدل والصلح.
الحل الداخلي
نشجع المستخدمين على محاولة الحل أولاً من خلال عملية حل النزاعات الداخلية لدينا.
الوساطة الإسلامية
لنزاعات الامتثال الشرعي، يقدم مجلس العلماء لدينا خدمات التوجيه والوساطة.
الإجراءات القانونية
إذا لم ينجح الحل الداخلي، قد تخضع النزاعات للتحكيم الملزم أو الإجراءات القانونية.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي تم تأسيس أمل كيو فيها، مع مراعاة المبادئ الإسلامية.
تغييرات المنصة والإنهاء
نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء خدمات المنصة مع ضمان أقل قدر من التعطيل للأنشطة الخيرية الجارية.
تعديلات الخدمة
قد نقوم بتعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب خدماتنا مع إشعار مناسب للمستخدمين.
إنهاء الحساب
قد نقوم بإنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط، مع مراعاة الالتزامات الخيرية الجارية.
الحفاظ على البيانات
في حالة إنهاء الخدمة، سنوفر وقتاً معقولاً للمستخدمين لاسترداد بياناتهم وإتمام الحملات الجارية.
الالتزامات المستمرة
لا يعفي الإنهاء المستخدمين من الالتزامات المستمرة المتعلقة بالحملات أو التبرعات.
أسئلة حول هذه الشروط؟
نلتزم بالشفافية والوضوح. إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه أو تحتاج إلى توضيح بشأن أي جانب من سياسات منصتنا، يرجى التواصل مع فريقنا القانوني.
legal@amalq.org
نرد عادةً خلال 48 ساعة